Телефон
8 (391) 205-00-00
или

Справочник потребителя

Сезонная обувь: когда наступают гарантийные сроки?

17.04.2017

Покупка обуви сейчас не представляет никакой проблемы, обилие магазинов и частые распродажи привлекают внимание. На рынке представлено великое множество моделей, остается только выбрать желаемую пару обуви.

Многие руководствуются правилом: «Главное – это чтобы нравилась». Но не всегда обувь, которая нравится, подходит по сезону для носки. Довольно часто и многие приобретают понравившуюся пару обуви на распродажах, которые, как правило, наступают уже в начале другого сезона. Такая покупка «впрок» для многих кажется невозможной, так как носить эту пару придется еще не скоро, а значит и качество обуви станет известно не сразу. Именно сроки до следующего сезона и могут напугать покупателя, но бояться нечего! Отсчет гарантийного срока начинается не со дня покупки, как казалось бы, а с начала сезона. Даты начала и окончания сезонов закреплены в законодательных актах субъектов РФ.

На территории Красноярского края действует региональный закон от 29.04.2010 N 10-4659 «Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков на сезонные товары на территории края».

Установлены следующие сроки наступления сезонов при продаже сезонных товаров на территории Красноярского края:

1. Для районов Крайнего Севера:

  • Весенний сезон -  с 20 мая,

  • Летний сезон – с 20 июня,

  • Осенний сезон – 20 августа,

  • Зимний сезон – с 10 октября.  

2. Для местностей, приравненных к районам Крайнего Севера:

  • Весенний сезон -  с 10 мая,
  • Летний сезон – с 10 июня,
  • Осенний сезон – 1 сентября,
  • Зимний сезон – с 20 октября.

3. Для остальных территорий (южных и центральных районов), не относящихся к районам Крайнего Севера и местностям, приравненным к районам Крайнего Севера:

  • Весенний сезон -  с 20 апреля,
  • Летний сезон – с 20 мая,
  • Осенний сезон – 10 сентября,
  • Зимний сезон – с 1 ноября.

Покупатель имеет право на обмен обуви, если она не подходит:

  • по размеру,
  • по форме,
  • по фасону,
  • по расцветке.

На такой обмен у покупателя есть 14 дней, не считая дня покупки. Опять же важный аспект – обувь не должна быть в употреблении, у нее должен быть сохранен товарный вид, фабричные ярлыки, а так же должен иметься товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ (при отсутствии указанных документов потребитель не лишен возможности ссылаться на свидетельские показания).

При возникновении проблем с возвратом обуви в рамках гарантийного срока, либо при наличии претензий к качеству обуви, рекомендуется провести экспертизу товара. Экспертная оценка обуви обозначена как экспертиза непродовольственных товаров, а именно -  товаров  легкой промышленности.

Экспертизу можно провести в секторе экспертизы и оценки соответствия ФБУ «Красноярский ЦСМ». Помощь в оформлении претензии и заявки на экспертизу обуви можно получить в материале «Недостатки у нового товара: Нужно ли проведение проверки или экспертизы?».

Для получения консультации по вопросам проведения экспертизы Вы можете обращаться по адресу: г. Красноярск, ул. Вавилова, д. 1А (каб. 202)


Рекомендуем к прочтению

17.08.2016

Ответы на вопросы: Сгущенное молоко

На сайт проекта «Проднадзор» пришло письмо о качестве сгущенного молока.  Добрый день. Покупала Сгущенное молоко Назаровское много раз, потому что по ГОСТУ написано. Качество среднее и сейчас заметила, что на

10.02.2015

Хлеб – всему голова.

Хлеб – это одно из самых старейших блюд,  требующих приготовления. Свои истоки блюдо берет в Каменном веке. Первые эксперименты. Самые первые попытки хлебопечения увенчались подобием запеченной смеси из крупы и воды. Также

08.02.2016

Какой шоколад полезнее?

Для начала разберемся в ассортименте продукта. Все знают, что шоколад бывает нескольких видов: - Черный, или горький шоколад; - Молочный шоколад; - Белый шоколад. Но не все знают, в чем принципиальное отличие этих видов,